“O motivo que levou as empresas a implementar é o grande volume de aplicações, causado por ferramentas de recrutamento e plataformas como Linkedin, que fizeram com que pessoas de diferentes lugares pudessem aplicar. Era preciso controlar esse volume e agilizar o recrutamento”, diz Humberta Silva, que é professora da Hochschule Bremen, na Alemanha, e doutora em administração pela FEA-USP.