Em comunicado no site da rede de cafeterias, Brian Niccol, CEO da Starbucks, afirmou que, “embora estejamos progredindo bem, ainda há muito a ser feito para construir uma Starbucks melhor, mais forte e mais resiliente. À medida que nos aproximamos do início do nosso novo ano fiscal, compartilho duas decisões que tomamos em apoio ao nosso plano de Volta à Starbucks”.